Tasuta Transport
Tallinnas ja Harjumaal (0€)
Tasuta üle Eesti
Tellimustele alates 250€
Ostutingimused – turvaline ja lihtne ost DigiGo.ee-s
- 04.08.2025
1. ÜLDSÄTTED
Veebipoe DigiGo.ee (edaspidi DigiGo) omanik on Colorich OÜ (registrikood 17172679),KMKR EE102828397, Järveotsa tee 23, Haabersti linnaosa, 13520 Tallinn, Harju maakond, Eesti. Kaupade hinnad ja saadavus kuvatakse viivitusega tegeliku laoseisuga võrreldes, mis on tingitud tehnilistest piirangutest.
Toote tegelik värvus võib erineda piltidel kujutatavast ning pilt on illustratiivne. Toote kirjeldus on üldise iseloomuga ning seal ei pruugi olla välja toodud kõik omadused.
Palun pange tähele, et osa toodetest võib toimetada ilma originaalpakendita. See tehakse selleks, et tagada parem kaitse transpordi ajal. Kõik tooted on uued ja sisaldavad kõiki tarvikuid ja dokumente, kui pole märgitud teisiti. (Graniidist või keraamilised valamud)
2. GARANTII
2.1. Garantii ja pretensioonide esitamise üldtingimused
Pretensioonide esitamise tähtaeg on 24 kuud alates kauba üleandmisest eraisikust Ostjale. Juriidilistele isikutele kehtib tootja poolt määratud garantiiaeg. Pretensiooni esitamise aluseks on ostu tõendav dokument (arve/tšekk).
Vastutuse jaotus ja tõendamiskohustus:
- Kui puudus ilmneb esimese 12 kuu jooksul pärast kauba üleandmist, eeldatakse, et puudus oli olemas kauba üleandmise ajal, välja arvatud juhul, kui selline eeldus on vastuolus asja või puuduse olemusega (Müüja tõendamiskohustus).
- Pärast 12 kuu möödumist peab Ostja tõendama, et tegemist on tootmisdefektiga, mis oli olemas toote kättesaamisel.
Paigaldusnõuded ja dokumentatsioon: Sanitaartehniliste ja tehniliselt keerukate seadmete garantii ja pretensioonide esitamise õigus kehtib ainult juhul, kui toode on paigaldatud vastavalt tootja juhistele ja kvalifitseeritud spetsialisti poolt (nt litsentseeritud torulukksepp või vastavat pädevust omav ettevõte).
- Müüjal on õigus nõuda paigaldusteenuse arve või teostatud tööde akti esitamist, et veenduda paigalduse nõuetekohasuses.
- Kui selgub, et rike on põhjustatud mittenõuetekohasest paigaldusest, ei kuulu toode garantiikorras parandamisele ega asendamisele. Sellisel juhul kannab toote ekspertiisi- ja transpordikulud Ostja.
DigiGo (Colorich OÜ) ei vastuta puuduste eest, mis tekkisid:
- toote ebaõige või mittenõuetekohase paigalduse tagajärjel (sh paigaldamine kvalifitseerimata isiku poolt);
- Ostja süülise või hooletu tegevuse tagajärjel;
- toote mittesihipärase kasutamise või hooldusjuhiste eiramise tõttu;
- toote loomuliku füüsilise kulumise tõttu tavapärase kasutamise käigus;
- väliste tegurite mõjul (nt liigne niiskus, temperatuurikõikumised, must vesi, mustus või liigne surve torusüsteemis);
- sertifitseerimata lisaseadmete või sobimatute komponentide kasutamisel.
Pretensiooni esitamine: Defekti avastamisel peab Ostja viivitamatult lõpetama toote kasutamise ja teavitama DigiGo garantiiosakonda aadressil info@digigo.ee. Toode tuleb tagastada täiskomplektis. DigiGo ei vastuta andmete säilimise eest seadmetes, millel on andmekandja.
2.2. Garantii alusel kauba tagastamine
- Kui toote defekt tunnistatakse garantiijuhtumiks, katab DigiGo kõik kulud kauba transportimiseks hoolduskeskusesse ja tagasi ostjale.
- Kui pärast diagnostikat selgub, et rike ei kuulu garantii alla (nt vale kasutamise, mehaaniliste kahjustuste, vedeliku sattumise vms tõttu), peab ostja tasuma transpordikulud ja diagnostika maksumuse.
- Kui toode on suuregabariidiline või raskesti transporditav, peab ostja enne tagastamist DigiGoga tingimused kokku leppima.
2.3. Juhtumid, mida garantii ei kata
Garantii ei kehti defektidele, mis on tekkinud järgmistel põhjustel:
- Kulutarvikute kulumine.
- Seerianumbri, garantiikleebise või tootja plommi eemaldamine või asendamine.
- Mehaanilised kahjustused (kukkumised, vedeliku sattumine, tolm, ekstreemsed temperatuurid jms).
- Elektrisüsteemi rikked (nt maanduse puudumine, kaablite kahjustus).
- Mitteoriginaalsete varuosade või sobimatute tarvikute kasutamine.
- Mittevolitatud isikute tehtud muudatused või remont.
- Vale kasutamine.
- Loodusjõudude poolt tekitatud kahju.
- Loomulik kulumine.
- Kahjustatud või mitteoriginaalsete andmekandjate kasutamine (CD, DVD jms).
- Tarkvara või andmete kahjustus arvutiviiruste tõttu.
Garantii kehtib ainult tarbijaklassi toodetele.
2.4. Õigused
Lisaks garantiitingimustele on ostjal kõik Õigusaktidega ette nähtud tarbijaõigused.
3. OSTUTINGIMUSED
3.1. Hinnad ja maksmine
Toodete hinnad on näidatud toote juures. Hinnale lisandub kohaletoimetamise tasu, mis sõltub ostja asukohast ja kohaletoimetamise viisist. Lõplik summa kuvatakse tellimuse vormistamisel.
- Maksmisviisid:
- Pangalingid: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank;
- Makselahendused: Indivy Slice 3, Liisi ID, Finora krediit;
- Visa/Mastercard kaardimaksed.
- Makseid vahendab Maksekeskus AS. Müüjal puudub ligipääs ostja pangandus- ja krediitandmetele.
Kui tellitud toodet ei ole võimalik tarnida (nt laoseisu puudumise tõttu), teavitatakse ostjat esimesel võimalusel ning tasutud summa (sh kohaletoimetamistasu) tagastatakse 14 päeva jooksul.
3.2. Tellimuse vormistamine
Tellimiseks lisage toode ostukorvi, täitke nõutud väljad ja valige kohaletoimetamise viis. Pärast tellimuse kinnitamist kuvatakse lõplik summa, mille saab tasuda valitud meetodil.
NB! Pangalingiga makstes vajutage kindlasti panga lehel nuppu "Tagasi müüja juurde".
4. KOHALETOIMETAMINE
4.1. Tarnitavad riigid
Tooteid tarnitakse Euroopa riikidesse, sealhulgas Eestisse, Austriasse, Saksamaale, Prantsusmaale, Itaaliasse, Soome, Rootsi ja teistesse riikidesse.
4.2. Tarneviisid
Saadaval olevad tarneteenused: Omniva, SmartPost, DPD, UPS, DHL, FedEx.
4.3. Tarneaeg
- Eesti: 6-12 tööpäeva.
- Teised riigid: kuni 20 kalendripäeva (erandjuhtudel kuni 45 päeva).
- Kui tarne kestab üle 14 päeva, teavitatakse ostjat e-posti teel.
5. TAGANEMISÕIGUS
Eraisikutel on õigus kaup 14 päeva jooksul pärast selle kättesaamist tagastada.
- Tagastamine on võimalik järgmistel tingimustel: Kaupa ei ole kasutatud ja see on originaalpakendis.
- Säilinud on seerianumber ja identifitseerimismärgised.
14 päeva tagastusõigus ei kehti juriidilistele isikutele!