Политика конфиденциальности – Безопасность ваших данных в DigiGo.ee

04.08.2025

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как интернет-магазин DigiGo.ee (далее именуемый «Компания», «мы», «наш» или «нас») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей (далее именуемых «Пользователь», «вы»), а также права и обязанности сторон в соответствии с Законом Эстонской Республики и Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR). Используя наш веб-сайт и предоставляя свои персональные данные, вы соглашаетесь с настоящей Политикой конфиденциальности.

2. Какие данные мы собираем

При использовании нашего интернет-магазина мы можем собирать следующие категории данных:

Персональные идентификационные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона;
Платежная информация: банковские реквизиты, номер заказа (мы не храним данные банковских карт, обработка осуществляется через поставщиков платежных услуг);
Адресные данные: почтовый адрес, адрес доставки;
Технические данные: IP-адрес, данные устройства, файлы cookie, информация о браузере;
История заказов и переписки: информация о приобретенных товарах, общение со службой поддержки.

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные в следующих целях:

Обработка и выполнение заказов;
Доставка товаров и уведомление о статусе заказа;
Гарантийное и послепродажное обслуживание;
Улучшение пользовательского опыта и персонализация контента;
Маркетинговые рассылки (с возможностью отказа от рассылки);
Соблюдение правовых актов (например, бухгалтерская отчетность);
Защита прав компании и предотвращение мошенничества.

4. Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях:
Исполнение договора купли-продажи (ст. 6(1)(b) GDPR);
Законные интересы компании (ст. 6(1)(f) GDPR);
Соблюдение правовых актов (ст. 6(1)(c) GDPR);
Согласие пользователя на маркетинговые рассылки (ст. 6(1)(a) GDPR).

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

Курьерские службы: доставка заказов (Omniva, SmartPost, DPD, UPS, DHL, FedEx);
Поставщики платёжных услуг: для обработки платежей (Maksekeskus AS, банки);
Пункты обслуживания: для выполнения гарантийного обслуживания;
Государственные органы: на законодательной основе (например, налоговые органы, полиция);
Аналитические и маркетинговые службы: в анонимной форме (Google Analytics, рекламные платформы).

6. Хранение данных

Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей обработки:

Данные о заказах – 7 лет (требования бухгалтерского учёта);
Маркетинговые данные – до отзыва согласия;
Технические данные (файлы cookie) – в соответствии с настройками браузера пользователя.

7. Права пользователя

У вас есть следующие права в отношении ваших персональных данных:

Право на доступ к вашим данным;
Право на исправление неверных данных;
Право на удаление данных («право быть забытым»);
Право на ограничение обработки;
Право на переносимость данных;
Право возражать против обработки;
Право подать жалобу в Эстонскую инспекцию по защите данных.

8. Файлы cookie

Мы используем файлы cookie для улучшения работы веб-сайта. Вы можете изменить настройки файлов cookie в своем браузере.

9. Безопасность данных

Мы принимаем меры для защиты данных от несанкционированного доступа, включая шифрование, контроль доступа и регулярный аудит системы.

10. Контакты

Если у вас есть вопросы об обработке персональных данных, свяжитесь с нами:

Эл. почта: info@digigo.ee

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на нашем веб-сайте.